Comercial Textil

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Suzano - SP

27/06/2023 às 20:05

ID: 167205797

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Comprei duas mantas para sofá da empresa em questão,coloquei as mesmas no meu sofá e quando tirei para lavar veio a decepção,pois meu sofá estava cheio de pelugem vermelha da manta,tive um trabalho enorme para limpar meu sofá,lavei as mesmas e elas continuam soltando pelugem,está impossivel de usá-las,entrei em contato com a empresa e a mesma me disse que terei que lavar as mantas várias vezes para depois usá-las,achei um absurdo e foi me dito também que eles não trocariam o produto pois eu as comprei com visitante,não entendi nada,resumindo achei um descaso total da mesma comigo,pois a nota fiscal está no meu nome com meus dados,e desde de quanto vc compra um produto e tem que lavar várias e varias vezes para poder usar,isto e um absurdo o que foi me dito,portando mostro minha indignação com a empresa e com o atendimento ao cliente.