Operador da empresa não parcelou a compra, cliente com prejuízo
Não respondida
Cascavel - CE
30/04/2026 às 12:05
ID: 247380187
No dia 16 de abril foi até a loja ponto da loja, localizada na cidade de Cascavel -ce no shopping da cidade, realizei compra com o total de 582,86 solicitei no caixa o parcelamento de 3x.
No momento aproximei o cartão a máquina deu um erro a moça do caixa refez o processo novamente no entanto a mesma não realizou o parcelamento, foi ate a loja conversei com o gestor da unidade, expliquei a situação ele puxou a venda, disse que me daria um retorno em 2 dias, pois iria passar o caso para o financeiro da empresa, no entanto o retorno foi que não poderia fazer nada, pois deveria ter Cido visto antes, porém como comsumir confie no trabalho da funciona em questão, se ela não realizou o parcelamento da forma solicita não posso ficar no prejuízo.
O branco Bradesco está cobrando um juros de 81,90 para que eu possa parcelar o valor.
Porém não posso se prejudicado por um erro que não foi meu como consumidor.
Posso até entrar em um acordo voces liberam um valor de saldo em loja para que eu possa usar ou irei entrar com danos morais pelo ocorrido.
Valor solicitado para uso em loja.
20% do valor da comprar em questão.
Fico no aguardo.....
Titular: *****
CPF: *****