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São Paulo - SP

04/07/2023 às 14:45

ID: 167590297

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Dia 28/06/******* comprei um secador Secador De Cabelo ANLIU 3200W YL-******* -PRATA - 110V SKU: 55Y7UXXTS-110v valor R# 78,00 e frete R$ 11,66 PEDIDO *******, com promessa de entrega em 1 dia útil após confirmação do pagamento, que foi imediatamente confirmado e enviado o status por email.
Desde então, tentei contato por telefone (que não atende) por email (que não respondem) e por whatsapp, que é respondido esporadicamente de forma inculta, tosca, por alquém que não se identifica. Alegam que não conseguem gerar o envio pelo site da empresa que é https://******* e prometem cancelamento e estorno do valor cobrado.
Não confirmam o cancelamento e a operadora do cartão está criando obstáculos para contestar a compra.
Não há como confirmar o CNPJ da empresa, pois até no Reclame aqui constam 4 empresas que podem ser identificadas pelo CNPJ que consta no site conforme abaixo:
QISHENG COMERCIO EIRELI - CNPJ: 28.*******.*******/*******92 Todos os direitos reservados. *******

E não há como fazer o cancelamento pelo site.