Tênis infantil Olympikus entregue com cores diferentes via Marketplace Casas Bahia
Resolvido
Uberlândia - MG
06/03/2026 às 15:59
ID: 242534735
Comprei pelo Marketplece das Casas Bahia um Tênis infantil Olympikus, Tam. 29 para minha netinha, mas, infelizmente vocês me enviaram um par de Tênis totalmente desigual na cor, não sei se foi por descuido ou propositalmente, infelizmente estou a mais de trinta dias tentando resolver através das casas Bahia, sem nenhum êxito até agora, estou muito decepcionada, nunca imaginei que as Casas Bahia pudesse ter parceiros com essa postura..
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Resposta da empresa
25/03/2026 às 14:44
Boa tarde, como vai?
Primeiramente peço desculpas pelo transtorno ocorrido, e informar que apenas agora tomamos ciencie do seu caso más, vamos resolver da melhor forma possivel, um de nossos atendentes entrara em contato diretamente com a Senhora.
Atenciosamente
Calçados Socorrense
Consideração final do consumidor
27/03/2026 às 08:52
Apesar da demora em responder, foram muito gentis em dar esclarecimento ao ocorrido, situação resolvida é tudo que importa.
Grata a equipe pela atenção.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9