Qualidade de Atenção ao Cliente Insatisfatório

Question

Escrevi o seguinte email para a equipe Teruya Ferramentas, alertando sobre perigo no posicionamento de ferramentas, especialmente para crianças circulando na loja, ou mesmo funcionários, no caso de risco de escorregão ao limpar o piso. Não obtive resposta alguma. Teor do email:
"Equipes Teruya

Estou escrevendo este e-mail para alertar dos riscos envolvidos com o posicionamento dos formões na prateleira de exposição de ferramentas.

Como estão todos posicionados com a parte cortante para cima, em razão do formato foi suporte, registro aqui sugestão para que sejam expostos em parte elevada da prateleira, de forma a minimizar o risco eventual de alguma criança na loja, ou mesmo adulto, ao efetuar limpeza (piso molhado/escorregão) de vir se acidentar gravemente.

Anexa foto das ferramentas."

Accepted Answer

Responderam bem posteriormente um email que havia enviado, externando a preocupação com o arranjo das ferramentas de corte. Espero que na próxima vez que estiver na loja não encontrar ferramentas perigosas mal posicionadas no estande de venda. E também que valorizem o Reclame Aqui com respostas com maior visibilidade neste importante suporte social.

Qualidade de Atenção ao Cliente Insatisfatório

Consideração final do consumidor

Consideração final da empresa