Possível [Editado pelo Reclame Aqui] na compra de torno mecânico via Pix sem entrega

Boa Noite !

Sentimos muito pelo ocorrido. Infelizmente, nossa empresa também está sendo vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] que utiliza indevidamente nosso nome, imagens e informações para realizar vendas [Editado pelo Reclame Aqui].

Essa situação acontece desde o início do ano. Já registramos Boletim de Ocorrência e estamos tomando as medidas necessárias. Algumas contas [Editado pelo Reclame Aqui] já foram derrubadas do Instagram, Facebook e WhatsApp, porém os responsáveis continuam criando novos perfis e números.

Gostaríamos de esclarecer que:

Não realizamos vendas dessa forma.
Não prometemos entrega de mercadorias em 3 dias úteis.
Não temos diversos perfis ou números para vendas.
Temos apenas um Instagram oficial e um único WhatsApp oficial para atendimento e vendas.

Pedimos, por favor, que denuncie a página, perfil ou número utilizado no [Editado pelo Reclame Aqui] e, antes de realizar qualquer pagamento, confirme se está realmente falando com nossos canais oficiais.

Desconfie também de ofertas com preços muito abaixo do valor de mercado. Não é normal uma mercadoria ser anunciada por um valor extremamente baixo sem uma justificativa.

Estamos trabalhando junto às plataformas e às autoridades para retirar essas contas [Editado pelo Reclame Aqui] do ar novamente.

Pedimos desculpas pelo transtorno e reforçamos: antes de fazer qualquer Pix, confirme sempre os dados do vendedor e os canais oficiais da empresa.

Obrigado pela compreensão e, principalmente, por ajudar a denunciar esses perfis para evitar que outras pessoas sejam vítimas.