Compra toda quebrada

Respondida
Capão Bonito - SP
11/04/2025 às 20:56
ID: 214587369
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um vaso sanitário e veio moído.
Um absurdo!
Compartilhe
Resposta da empresa
22/04/2025 às 07:32
Olá, Karine! Tudo bem?
Lamentamos muito pelo transtorno que você enfrentou. Conforme explicamos anteriormente, infelizmente nenhuma das transportadoras que normalmente utilizamos para esse tipo de produto atendia ao seu CEP. Por isso, optamos por uma alternativa, buscando ainda assim garantir a entrega.
Em hipótese alguma foi nossa intenção causar qualquer prejuízo. Assim que você nos informou sobre o problema com a entrega, realizamos o estorno em menos de 24 horas, demonstrando nosso compromisso com o bom atendimento e a sua satisfação.
Seguimos à disposição para o que precisar. Agradecemos a compreensão e esperamos poder atendê-la melhor em uma próxima oportunidade.
Atenciosamente,
Equipe Micar