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São Gabriel - RS

20/04/2025 às 15:22

ID: 215182305

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Comprei um triturador na Micar já faz 10 dias e nem a nota fiscal não emitiram ainda , entrei em contato só me passaram que ouve atraso mas até agora nada

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Resposta da empresa

22/04/2025 às 07:34

Olá, Daniel! Tudo bem?

Verificamos que nosso time entrou em contato com você algumas vezes via WhatsApp, e pedimos desculpas pela demora na entrega. Infelizmente, houve um atraso por parte do nosso fornecedor, o que impactou diretamente o envio do seu pedido.

Durante a conversa, você mencionou que poderia aguardar a chegada do produto, mas também nos colocamos à disposição para realizar o estorno, caso prefira buscar outra alternativa e resolver sua necessidade com mais agilidade.

Seguimos à disposição para o que precisar. Nosso objetivo é sempre garantir a sua satisfação.

Atenciosamente,
Equipe Micar

Consideração final do consumidor

22/04/2025 às 08:28

Não cumpriu o prazo , mas está tirando as dúvidas

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8