Produto entregue errado mas não trocado

Não respondida
Ribeirão Preto - SP
05/04/2023 às 12:06
ID: 162337251
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de diversos móveis na empresa: Móveis La Cazza unidade de Ribeirão Preto.
A compra foi entregue em 11/01/23. No entanto, um dos itens (mesa de 8 lugares) veio com a base errada.
Comuniquei a loja, que por sua vez me informou que em 45 dias corridos no máximo a troca seria feita.
Ja estou, na data de hoje, ha 84 dias esperando!!! E toda vez que entro em contato com a loja, é me passada uma data de entrega [Editado pelo Reclame Aqui] e desonesta.