COMERCIO DE MOVEIS PLANEJADOS RODRIGUES

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Santana de Parnaíba - SP

26/12/2023 às 10:31

ID: 178547061

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Comprei móveis da minha cozinha (da empresa COMERCIO DE MÓVEIS PLANEJADOS RODRIGUES LTDA. CNPJ 49.*******.*******/*******09), paguei 17.*******,00 em 12 vezes no meu cartão no dia 10/08/23. A transação foi cancelada pelo Safrapay por suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui]. Entretanto os valores continuam a ser debitados em meu cartão Itaucard apesar da transação ter sido cancelada. Já fiz várias contestações junto ao Itau, e o proprietário da marcenaria junto ao safrapay, sem resultados, e os valores continuam a ser cobrados em meu cartão.

Entretanto, em comum acordo, resolvemos cancelar essa operação pois resolvi pagar direto na conta dele com desconto, o que já paguei. Safrapay até agora não enviou comprovante de cancelamento dessa operação. Mas Itau card cancelou a operação temporariamente para investigar o ocorrido, mas safrapay alega que a operação não está cancelada. Itau então reiniciou as cobranças, 12 parcelas de *******,70 em meu cartão. Safrapay então está recebendo as parcelas do meu Itau card. Safrapay deve reconhecer esse cancelamento, para que o Itau possa cancelar os futuros débitos em meu cartãomItau card.