COMERCIO DE PECAS PIRACICABA CAMPINAS

Reclamar dessa empresa

Irecê - BA

29/10/2024 às 10:40

ID: 200751937

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No último sábado, entrei em contato com a empresa Piracicaba Peças Usadas, localizada no site https://*******, para adquirir cabos e multimídia para meu veículo Jeep Compass. O site redireciona os clientes para atendimento via WhatsApp pelo número*******, onde finalizei o contato para a compra.

Durante o atendimento, recebi o valor das peças e o link de pagamento, no qual realizei o pagamento de R$ *******,15, com o comprovante que posso fornecer para conferência. Após o pagamento, o atendente apagou todas as mensagens trocadas comigo e não responde a nenhum dos meus contatos. Embora o site continue no ar, eles não estão respondendo, o que caracteriza um grave indício de [Editado pelo Reclame Aqui].

Já entrei em contato com a administradora do meu cartão para solicitar o estorno, mas reforço que este comportamento por parte da empresa, ao não cumprir com o envio do produto e não prestar qualquer esclarecimento, é extremamente desrespeitoso e, ao que tudo indica, uma prática [Editado pelo Reclame Aqui].

Solicito providências por parte da empresa para resolver essa situação com urgência, seja pelo envio do produto ou pela devolução integral do valor pago.