Falta de compromisso com cliente
Em réplica
São Paulo - SP
11/04/2022 às 14:34
ID: 141625975
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei em outubro de ******* uma cobertura de alumínio om vidro a ser executado em final de janeiro de *******. Enviei projeto, fiz pagamento do sinal e achei que tudo sob controle. Em final de janeiro indaguei sobre prazo e fui informando de que entre 10 e 15 de fevereiro seria executado. Passaram o mês de março inteiro se esquivando e dizendo que obras estavam atrasadas e que não havia previsão. Depois de muito insistir e reclamar, apareceram para instalar dia 7 de abril, alegaram que executariam em 1 dia. Não concluiram e não retornaram sem nenhum contato até agora. Ignoraram todas as mensagens de whatsapp (lidas!) e não atendem ao telefone.
Se eu tivesse lido as reclamações aqui, poderia não ter passado por isso. Não recomendo a empresa para ninguém. Absoluta falta de profissionalismo e seriedade.
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Resposta da empresa
05/07/2022 às 09:44
Ola Bom dia, Ja entramos em contato com o Cliente
Réplica do consumidor
12/07/2022 às 13:29
Não entraram em contato. Estou processando essa empresa. Que nem para retirar os materiais se apresentou. Estou com os materiais ocupando espaço na minha casa. Não têm um pingo de respeito pelo cliente. O advogado ainda mente na contestação à ação. Quero apenas distância desses profissionais e que retirem os materiais que abandonaram na obra que nunca foi concluída. Parece difícil que entendam, mas o dinheiro das pessoas é resultado de trabalho e esforço. Muito desrespeito e descaso.