Trabalho mal feito, teto retratil não funciona direito, peças caindo

Não respondida
São Paulo - SP
24/03/2024 às 12:31
ID: 185292293
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHá muitos anos fizemos uma cobertura de policarbonato retrátil com essa empresa que funcionou bem por mais de 10 anos. Recentemente resolvemos trocar o policarbonato pois já estava ressecado, e resolvemos fazer com a mesma empresa. A experiência se mostrou completamente diferente. O serviço levou bem mais tempo do que o previsto, o serviço foi dado como concluído apesar de vários problemas, e desde o dia 1/2/******* solicitei que viessem revisar o serviço, ainda na garantia, para recolocar uma peça que caiu (cuja função desconheço) e para ajustarem as peças, pois o teto as vezes não abre, as vezes não fecha, pois as peças estão se esbarrando. Nesse período, devido à minha insistência, a empresa marca uma data para a vinda do técnico, mas ninguém aparece. Um produto muito caro, uma pena que a empresa tenha perdido tanto em qualidade.