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Em réplica
Rio Branco - AC
21/06/2018 às 10:45
ID: 36275887
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAcordamos que: Daria 10% de entrada do valor total, e me mandariam as sementes. Aconteceu que o Vendedor por nome de (Editado pelo Reclame AQUI) me pedia todo dia para fazer o depósito conforme acordado, mas estava sem o capital para fazê-lo, até que consegui o dinheiro da entrada, ele me pediu que fizesse o depósito na conta da empresa e que o caminhão já seria carregado. Após isso dois dias se passaram e entrei em contato novamente com ele e me disse que o caminhão já estava em Cuiabá MT e que chegaria a meu Estado em 3 dias. Depois disso já me pediu que fizesse depósito na conta de seu caminhoneiro pois o msm estava com o caminhão quebrado em Jaru RO e sem dinheiro até pra abastecer. Daí foi qndo resolvi pedir ao caminhoneiro que me mandasse fotos do caminhão quebrado e a localização dele, pois iria mandar um amigo entregar a ele o dinheiro pessoalmente. Foi qndo a [Editado pelo Reclame Aqui] acabou. (Editado pelo Reclame AQUI) me falou que o caminhão já estava voltando para a sede da Bioseeds pois seus sócios não tinham aprovado a venda mais no prazo acordado. Desde então estou tentando reaver meu dinheiro de volta e ele (Editado pelo Reclame AQUI) me falou que não devolvem dinheiro, se eu quiser eles me mandam o valor que transferi para a conta deles em sementes. Sendo que não me servirá somente esse tanto de sementes. Agora já ligo para ele (Editado pelo Reclame AQUI) não me atende mais falei com outro funcionário que é a esposa dele disse que ele mandou que eu resolvesse com ele essa questão. Total falta de respeito com o consumidor final, totalmente sem escrúpulos e de uma tamanha [Editado pelo Reclame Aqui] dessa empresa. Ainda estou tentando reaver meu dinheiro de volta. Fica aí o alerta ao demais consumidores. Já estou entrando com um processo com meus advogados contra a empresa. Cuidado com essa empresa Bioseeds.
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Resposta da empresa
21/06/2018 às 15:52
Sr. (Editado pelo Reclame AQUI), vamos contar a história toda da maneira correta e não como o senhor está tentando fazer. Da mesma forma que o senhor tem documentos, e mostra apenas o que quer eu tenho documentos e posso comprovar que a história INTEIRA, não é essa.
O pedido que senhor fez junto a Sementes Bioseeds, é da data de 28/02/*******, quando o senhor ligou para a empresa e fez uma negociação de ******* kg de sementes onde deveria dar uma entrada de *******,00. O que não aconteceu!
4 meses depois o senhor reaparece dizendo que vai depositar a entrada. E com MUITA DIFICULDADE, foi depositando de forma picada, valores do tipo *******,00 pela manha, no dia seguinte *******,00 e nunca chegava ao acordo da entrada que o senhor mesmo estipulou que nos daria. O senhor começou a depositar esses valores picados em Junho/******* quase 5 meses após o seu pedido.
Portanto essa história de que fazem 50 dias que a mercadoria não chega, é lorota. Porque o senhor não deu conta ainda de pagar a entrada que havia pelo senhor sido combinado conosco.
Outra coisa, o senhor nos disse que daria uma entrada de *******,00 no inicio de março/******* e NÃO DEPOIS QUE ENTREGÁSSEMOS AS SEMENTES. Que fique muito claro que você, foi nos pagar uma parte dessa entrada em junho/******* e eu tenho os seus depósitos na conta da Bioseeds para quem quiser ver (e da maneira que foi feito).
O valor que o senhor nos mandou até agora foi de R$ *******,00 o que equivale a ******* Kg de sementes, que já foi enviado.
Os seus dados sempre muito vagos, como o senhor pode fechar uma negociação a credito e não informar nenhum dado bancário para conferirmos se não existe [Editado pelo Reclame Aqui] ou mesmo a numeração de cheques, que é de PRAXE (QUALQUER LUGAR ONDE COMPRE COM CHEQUE FIADO VAI PEDIR) quando se compra alguma mercadoria de ALTO VALOR E FIADO, nem mesmo um documento de sua agência para verificarmos se não se trata de um [Editado pelo Reclame Aqui].
São ******* kg de sementes para o Acre, que você dizia para nós enviarmos após o pagamento total da entrada que devera ter sido feita no incio de março/******* e que posteriormente após a entrega da mercadoria, o senhor nos enviaria 3 cheques.
Nunca nos deu dados nenhum dos cheques para consulta, nem nada.
Conte a história toda! Também tenho documentos para comprovar.
O pedido de compra total que o senhor fez R$76.*******,00 em 27/02/*******. E nem a entrada o senhor conseguiu cumprir conforme combinamos até a data de hoje.
Reitero que foi enviado ******* kg referente ao valor que foi pago de R$ *******,00.
Réplica da empresa
21/06/2018 às 16:09
Jamais houve falta de respeito para com o senhor. O que houve da sua para conosco é que desde o inicio o senhor descumpri na totalidade o que combinamos. Está recebendo apenas o que pagou e que é justo, uma vez que nunca conseguiu fornecer nenhuma documentação para que ambas as partes tivessem segurança na negociação. E todo o tempo lhe atendemos e conversamos com o senhor. O senhor sempre enrolando, e cheio de desculpas.
Réplica do consumidor
26/06/2018 às 12:23
Já falei que forneci toda a documentação ao Sr Luiz conforme combinado, mas até hoje dia 26/06/18 minha Sementes não foi nem deixada na transportadora qual foi contratada por vcs msm. Falei com o rapaz da transportadora e ele me disse que o Sr Luiz não deixei conforme combinado com ele a carga. E aí o que me dizem ?