Envio de produto errado
Não resolvido
São Paulo - SP
13/05/2025 às 09:38
ID: 216935537
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 30/04, fiz uma compra pelo site da amazon de 2 nutra senior adulto 50+ - complemento alimentar 800g, sabor baunilha e o produto seria entregue por esta empresa a qual estou reclamando. No dia 10/05/25 recebi a encomenda, contudo os produtos vieram errado, sendo enviaram 2 nutra senior adulto 50+ - complemento alimentar 400g, sabor chocolate. Não sei qual o motivo, mas não estou conseguindo efetuar a devolução e troca pelo site da amazon. Peguei o contato com o fornecedor, enviei mensagem no fone de contato que vem na NF e não obtenho resposta. Preciso de uma resposta e envio do produto correto.
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Consideração final do consumidor
16/07/2025 às 14:42
Não responderam a minha reclamação, mas consegui resolver o problema através da amazon.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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