COMERCIO E DISTRIBUICAO SALES LTDA

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Vitória - ES

17/05/2025 às 11:05

ID: 217328323

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Fiz uma compra do pedido N ***** no dia 11/04 no valor de R$ 720, a constatação da pagamento foi no dia 14/04 e no dia seguinte foi emitido que o pedido foi enviado, aqui começa minha dor de cabeça com essa empresa. Meu pedido não tinha sido enviado, quando solicitei um parecer a empresa afirmou que o pedido estava saindo para entrega e enviou um código dos correios que não correspondia com o produto comprado, vendo esse descaso e demora para meu pedido dar qualquer sinal que estava a caminho, solicitei um reembolso.
Aqui começa minha segunda dor de cabeça com essa empresa e seu total descaso com o consumidor, eles me informaram que o reembolso seria realizado no dia 06/05, o que por si só, é um prazo grande para realização do reembolso. Chegando no dia 06 não recebi qualquer reembolso e, ao entrar em contato com me disseram seria feito no dia seguinte, e assim foi essa enrolação sem fim, de sempre no dia seguinte meu reembolso vai cair, é dia 17/05 e nada do meu reembolso, e toda vez a mesma desculpa, que "será realizado no dia seguinte".
Essa empresa não demonstra qualquer consideração ou respeito pelo consumidor, não cumpriu nenhum dos prazos e age com total falta de transparência. Trata-se de uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui].