Atraso na entrega e total falta d organização
Não respondida
Belo Horizonte - MG
05/02/2026 às 15:09
ID: 239883167
Realizei a compra de produtos da marca Arvensis pelo site no dia 17/01, no dia 27/01 o SAC entrou em contato alegando que estavam faltando dados para a entrega, achei estranho pois não era minha primeira compra e não houve mudança de endereço, conferi no site, no email de envio e todos os dados estavam corretos, portanto se realmente estiver faltando dados, foi por falha deles, ainda assim enviei um print com os dados, o SAC me enviou o rastreio, ao tentar acessar percebi que o rastreio enviado era em nome de outra pessoa! Até hoje dia 29/01 ainda não recebi o meu pedido e não faço ideia de onde esteja, pois nem o código de rastreio tenho!