Comprei um tanquinho porém no site não consta

Respondida
São Paulo - SP
05/08/2022 às 15:30
ID: 148006345
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 26/07/******* fiz o pagamento do tanquinho colormaq 20 kg via boleto na lotérica porém estou a mais de 1 semana a espera de meu tanquinho porém já tentei falar com eles por WhatsApp mais não atendem e o boleto veio no nome de um tal Felipe dos Reis Marques e estou necessitando desse tanquinho.
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Resposta da empresa
05/08/2022 às 18:43
Olá, João Batista.
Localizei um pedido feito em seu nome, porém o mesmo consta que esta aguardando pagamento, caso tenha efetuado este pagamento já, peço para que entre em contato com nosso setor de atendimento ao cliente junto com o comprovante deste pagamento, para que possamos encaminhar para nosso setor financeiro e analisar a situação para liberar sua mercadoria.
Nosso serviço de atendimento ao Cliente funciona de segunda-feira a sexta-feira das 09:00h às 18:00h.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
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