Vende e não entregam o produto

Respondida
Capela do Alto Alegre - BA
05/03/2025 às 21:11
ID: 211412167
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEles vendem o produto não tem suporte promete entregar na mesma hora que for aprovado . Meu pagamento foi aprovado na mesmo já tem 24 horas não entregaram meu grift card rebanho de irresponsável.
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Resposta da empresa
14/03/2025 às 09:43
Olá.
Seu pedido foi identificado pelo nosso sistema de segurança, em conjunto com o mediador de pagamentos, como uma possível [Editado pelo Reclame Aqui] devido a irregularidades na compra. Por esse motivo, o envio não foi realizado.
Para garantir a segurança de todas as transações, seguimos critérios rigorosos de verificação, e, nesse caso, o pedido foi automaticamente reembolsado.
Caso tenha dúvidas ou queira mais informações sobre o reembolso, seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe ShopB