Cancelaram o pedido mesmo depois de pago sem reembolsar.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/01/2022 às 10:21

ID: 136032025

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei o produto Bicicleta Alfameq Stroll Aro 26 Freio à disco 21 marchas - quadro 19 nessa tal loja Comércio Farias no dia 4 de janeiro, paguei pelo PIX e já achei estranho ainda estar aguardando o pagamento depois de umas horas.

Por isso mandei mensagem para o e-mail ******* perguntando sobre essa pendência, não obtive resposta.

Hoje recebi um e-mail com o cancelamento do pedido por falta de pagamento, mas nenhuma devolução em minha conta.

Quero o meu dinheiro de volta, não tenho mais interesse no produto e aguardo uma resolução.

Nem mesmo no PROCON é possível encontrar o CNPJ da loja, além do e-mail não fornecer resposta e o telefone ser de outra empresa..

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Consideração final do consumidor

13/07/2026 às 15:00

Era [Editado pelo Reclame Aqui].

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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