Tv veio sem controle

Resolvido
Diadema - SP
08/12/2023 às 00:45
ID: 177727963
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei uma tv no site comercio livre mais quando chegou estava sem controle entrei em contato mais ainda não tive resposta.
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Resposta da empresa
08/12/2023 às 15:32
Olá Arcanjo,
Pedimos sinceras desculpas pela ausência do controle remoto em sua entrega e agradecemos por trazer essa preocupação à nossa atenção. Confirmamos o envio das informações necessárias para a resolução do problema para o seu e-mail. Por favor, verifique sua caixa de entrada, incluindo a pasta de spam, para garantir que tenha recebido a nota fiscal e demais detalhes.
Estamos completamente comprometidos em solucionar essa questão e em assegurar a sua satisfação. Caso surjam dúvidas ou se precisar de mais assistência, estamos à disposição para ajudar. Valorizamos muito a sua confiança em nossos serviços.
Para qualquer esclarecimento adicional, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco pelos seguintes meios:
Telefone Fixo:*******
WhatsApp:*******
Agradecemos pela compreensão e paciência.
Atenciosamente,
Larissa Zinatto
Equipe de Atendimento ao Cliente
Consideração final do consumidor
11/12/2023 às 05:25
Muito obrigado entregaram o controle pela transportadora tudo certo nota *******
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10