Guarda-sol quebrado e dificuldade na troca devido às opções de devolução da Shopee
Não respondida
Santos - SP
20/01/2026 às 19:40
ID: 238298693
comprei um guarda-sol dia 15/01 na lojavu na shoppe, o guarda-sol veio quebrado ,mandei mensagem para o vendedor e ele não respondeu pedi devolução ,mas não dá pra enviar pelo correio porque o pacote tem mais de 1 metro ,tem que enviar pela agência da shopee,na devolução que veio no aplicativo não tem a opção de agência da shopee ,ja fiquei mais de 1 hora coversando com o atendimento da shopee expliquei que não tem opção de gerar qrcode,mas eles enviam sempre as mesmas opções. Quero trocar o guarda sol que esta quebrado.