Compra não entregue
Respondida
Piratini - RS
11/04/2022 às 20:02
ID: 141652243
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei no mês de fev.*******.e até hoje não https://******* não respondem fazem pouco https://******* que semana que vem chega e a outra semana da mesma forma.
Compartilhe
Resposta da empresa
18/04/2022 às 14:50
Prezada cliente, Boa tarde,
Analisando a vossa reclamação, verificamos que a Sra fez o pedido em 08/01/*******,
Houve um atraso na logística onde a previsão de entrega foi para o dia 25/05/*******, mas como a Sra não deseja mais o produto, estamos nesse momento fazendo o cancelamento do pedido e solicitado a transportadora que faça a devolução ao nosso depósito.
Solicito que envie um email a ******* o numero do seu pedido e a informação de cancelamento, informando os dados bancários, bem como a chave PIX.
Após o recebimento e validação em 7 dias faremos a devolutiva do valor devidamente pago.
Nos desculpamos por qualquer aborrecimento e nos colocamos a disposição para melhor atender.
Att
Julio Santos,
Comercio Tudo,