[Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Candeias - MG
14/04/2022 às 07:52
ID: 141809693
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia pessoal,estou aqui para alertar todos contra essa [Editado pelo Reclame Aqui] que se dá o nome por comércio tudo equipamentos, comprei um freezer expositor dia 17 de fevereiro e até hj não recebi nem o codigo de rastreamento, são uns [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui]ões, por favor gente não compre nesse site, é preferível pagar um pouco mais caro e não ter dor de cabeça, conto com a ajuda de vcs para combatermos esses [Editado pelo Reclame Aqui],
Um abraço
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Resposta da empresa
18/04/2022 às 14:52
Prezada cliente, Boa tarde,
Analisando a vossa reclamação, verificamos que a Sra fez o pedido em 08/01/*******,
Houve um atraso na logística onde a previsão de entrega foi para o dia 25/05/*******, mas como a Sra não deseja mais o produto, estamos nesse momento fazendo o cancelamento do pedido e solicitado a transportadora que faça a devolução ao nosso depósito.
Solicito que envie um email a ******* o numero do seu pedido e a informação de cancelamento, informando os dados bancários, bem como a chave PIX.
Após o recebimento e validação em 7 dias faremos a devolutiva do valor devidamente pago.
Nos desculpamos por qualquer aborrecimento e nos colocamos a disposição para melhor atender.
Att
Julio Santos,
Comercio Tudo,