garantia carro zero com ferrugem

Não resolvido
Itanhaém - SP
27/09/2017 às 11:26
ID: 29152467
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei em dezembro/*******, uma saveiro zero modelo *******, e com 7 meses, já apareceu pontos de ferrugem no batente da porta, em agosto/*******, marquei a primeira revisão dos 10.000km, e pedi que verificasse as ferrugens do carro, marquei na Comeri Praia Prande, o carro ficou dois dias e quando fui buscar, me informaram que deveria deixar o carro na Comeri de Santos-SP, que lá analizariam o problema, já deviam ter me dito antes e feito a revisão em santos, fui na Comeri em Santos e pedi para tirar as fotos e mandar para a fabrica, me disseram que tinha que deixar o carro lá, e sem previsão de retirar, pedi um carro reserva e disseram que pelo service da wolkswagen eu só teria 3 dias de carro grátis, não concordei e vim embora, péssimo atendimento
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Consideração final do consumidor
10/12/2018 às 10:33
carro com defeito, lataria corroida
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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