Comeri Motors: Vendedor apresentou valor maior que o anunciado e loja impôs cancelamento com reconhecimento em cartório para devolução de sinal.

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Itanhaém - SP

01/04/2026 às 11:32

ID: 244915357

Fui na Comeri Motors Itanhaém e o vendedor me apresentou uma tracker 2017/2018, eu dei um sinal de r$ 700 pra segurar o carro, e o valor apresentado pelo vendedor era maior que o anunciado no site, ou seja, no site estava mais barato e me senti desconfortável com a situação e pedi que meu dinheiro fosse devolvido da mesma forma, já que não assinamos nada. E hoje menos de 24h pedi que fosse devolvido via pix assim como foi pago. E a loja em contrapartida me impos que fosse imprimir um termo de cancelamento, e reconhecer em cartório. Eu acredito que isso é o maior absurdo, pois fiz a transferência via pix e somente quero a devolução na mesma forma e rápida, sem dor de cabeça.

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Resposta da empresa

22/04/2026 às 11:43

Prezado Kuka.

Agradecemos o seu contato e informamos que já estamos realizando o levantamento interno das informações para uma análise detalhada do caso.
Em breve, retornaremos com um posicionamento completo e os devidos esclarecimentos. Permanecemos à disposição.

Atenciosamente.
Central de Atendimento ao Cliente.

Réplica do consumidor

05/05/2026 às 10:39

Até agora a empresa de itanhaém, não devolveu o dinheiro que me é devido, empresa [Editado pelo Reclame Aqui]