Recusa de garantia para troca de discos, pastilhas e retentores com defeito em T350X
Em réplica
São Paulo - SP
06/03/2026 às 16:44
ID: 242539891
Boa tarde? Tenho uma T350X, com 800 km ,levei na concessionária de Peruibe, solicitando um problema na garantia o mecânico verificou e o Chefe Rafael enviou para a fábrica, hoje eles se recusaram a execução do serviço. Seria troca dos dois discos de freio pastilhas, dois retentotores de bengala vazando, gostaria de providências. Obrigado no aguardo.
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 10:53
Prezado Nelson.
Agradecemos o seu contato e informamos que já estamos realizando o levantamento interno das informações para uma análise detalhada do caso.
Em breve, retornaremos com um posicionamento completo e os devidos esclarecimentos. Permanecemos à disposição.
Central de Atendimento ao Cliente.
Réplica do consumidor
22/04/2026 às 12:06
No aguardo de providências, minha garantia está acabando. Obrigado