Revoltada com o MAL ATENDIMENTO

Resolvido
Sorocaba - SP
23/12/2021 às 14:37
ID: 135420031
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompramos uma Saveiro Zero Km em outubro para uso comercial e na ocasião nos venderam o pacote de revisões antecipado, fomos informados que poderia ser usado em qualquer concessionária do país.
Agendamos para quarta 22/12 a revisão de 10.000km na concessionária COMERI PRAIA GRANDE, deixamos o carro para retirada no final do dia, chegamos para retirar o serviço não tinha sido feito, voltamos hoje é o serviço não tinha sido feito, fomos informados que estavam aguardando liberação do FLEETZIL.
Um absurdo, um descaso, paguei adiantado, e estou tendo dificuldade pois o sistema interno da Volkswagen não funciona e o cliente é prejudicado.
Estou a dois dias sem poder trabalhar, acarretando em prejuízo para empresa.
Não comprem o pacote de revisões antecipado, é enganação.
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Consideração final do consumidor
28/06/2022 às 08:18
Péssimo atendimento
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3