RASTREIO
Resolvido
São Paulo - SP
19/12/2023 às 23:54
ID: 178692465
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido ******* semana passada na loja e não estou conseguindo encontrar meu código de rastreio.
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Resposta da empresa
21/12/2023 às 17:06
Olá Fernanda,
Agradecemos o seu contato e lamentamos o transtorno que você está enfrentando.
A satisfação dos nossos clientes é o nosso principal objetivo e estamos trabalhando para resolver o problema o mais rápido possível.
Verificamos em nosso sistema que o código foi enviado no e-mail cadastrado no momento da compra. Em todo caso reenviamos para que acompanhe seu pedido em tempo real
Atenciosamente,
Equipe Comeshop
Consideração final do consumidor
22/12/2023 às 00:31
Fiquei impressionada com a agilidade no atendimento. Além de me responderem rapidamente a reclamação, me enviaram prontamente o código de rastreio e entraram em contato pelo whats app para verificar se eu ainda tava perdida.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
27/12/2023 às 00:29
Fico feliz que seu problema foi solucionado e estamos à disposição caso ainda tenha qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Comeshop