Comesp

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

02/08/2019 às 16:06

ID: 93871309

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde,
Comprei um carregador turbo no quiosque da motorola no shopping conjunto nacional em brasilia. O carregador não durou 3 meses direito. POr diversas vezes liguei na motorola solicitando a garantia do carregador, sendo a mesma de 1 ano, mas ficaram me jogando pro quiosque alegando que a responsabilidade seria deles, chgando no quiosque alegaram ser responsabilidade da motorola. Ficou nessa vai e volta pelo menos umas 3x, tenho todos os protocolos. Finalmente consegui uma resposta certa da assitencia tecnica da motorola de brasilia. Me informaram que a responsabilidade agora é da empresa Comesp, só que tentei contato e até agora nada. É uma falta de respeito com o consumidor, estou pensando em tomar medidas legais para isso, não é pelo fato de ser r$*******, 00, que é bastante grana para um carregador, mas toda essa dor de cabeça visto que essa nova geração só carrega com esses carregadores turbo.