Aguardando o estorno
Resolvido
Guapimirim - RJ
15/07/2026 às 11:36
ID: 253973001
Boa tarde tudo bem. Fiz o pedido de cancelamento da protecao de um veiculo que eu acabei vendendo semana passada e o atendente me disse q o estornno da taxa proporcional seria feito em tres dias uteis na minha conta corrente. Como ainda nao caiu queria so confirmar se o setor financeiro ja processou a transferencia pra eu acompanhar aqui no banco. Obrigado.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 15:43
Olá!
Agradecemos por entrar em contato.
Para confirmar se o estorno já foi processado pelo nosso setor financeiro, precisamos verificar as informações do seu atendimento.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato com nossa equipe pelos nosso número: (11) 2374-8329. Assim, poderemos consultar o status da solicitação, confirmar se a transferência já foi realizada e passar todas as informações necessárias.
Atenciosamente,
Equipe Comet Benefícios
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 10:51
a atendente foi super eficiente. Ela verificou na hora que o estorno já estava processado pelo financeiro e me passou a previsão real. No outro dia o dinheiro estava na conta. A empresa resolveu meu problema, só faltou uma comunicação mais proativa. Mesmo assim, estou satisfeito.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9