Cobrança indevida de taxa extra de assistência residencial no pacote de carro.
Respondida
Paranhos - MS
16/07/2026 às 14:01
ID: 254089471
Acho que houve um pequeno engano na minha cobranca desse mes da comet. Veio uma taxa extra de assistencia residencial mas eu nao lembro de ter contratado esse serviço opcional quando fechei o pacote do carro. vcs conseguem retirar esse valor do boleto e me mandar o valor correto sem a taxa por favor??
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 18:04
Olá Matheus, tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato.
Gostaríamos de esclarecer que a Comet Benefícios não trabalha com o serviço de assistência residencial. Pedimos, por gentileza, que verifique novamente o boleto para confirmar essa cobrança.
Caso a dúvida persista, entre em contato com nossa Central de Atendimento 0800 426 0000 ou 0800 591 7535 para que possamos analisar o seu caso e ajudá-lo da melhor forma.
Atenciosamente,
Equipe Comet Benefícios