Dificuldade e descaso no cancelamento de seguro e retirada de rastreador
Resolvido
São Paulo - SP
14/07/2026 às 15:59
ID: 253903443
Fiz aquisição do seguro e agora na hora de cancelar um caos um descaso o consultor Bruno o mesmo que me vendeu o seguro não me responde as mensagens o tal do robô Zinho da Comic não agenda a retirada do rastreador eu já mandei o endereço não tive resposta muito difícil eu já vendi a moto é sempre assim né quando a gente quer adquirir a gente tem um tratamento vip quando a gente quer cancelar a gente tem um descaso Quando a gente quer cancelar a gente tem um descaso fora do comum totalmente inadequado não indico tá não indico a empresa e vou fazer de tudo aqui pra pra reclamar pra colocar nas redes sociais os descasos que eu estou tendo para cancelar e retirar o rastreador do veículo que já nem é mais meu
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 14:58
Boa tarde Rodrigo, tudo bem?
Verifiquei com nosso setor de rastreamento e a informação que recebi é que a retirada do rastreador já está agendada com um de nossos instaladores, pedimos apenas que aguarde o prazo informado para a remoção.
Qualquer dúvida ou necessidade, estamos à disposição.
Atenciosamente, Equipe Comet.
Réplica da empresa
16/07/2026 às 14:58
Boa tarde Rodrigo, tudo bem?
Verifiquei com nosso setor de rastreamento e a informação que recebi é que a retirada do rastreador já está agendada com um de nossos instaladores, pedimos apenas que aguarde o prazo informado para a remoção.
Qualquer dúvida ou necessidade, estamos à disposição.
Atenciosamente, Equipe Comet.
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 16:36
Não faço mais negócio e não indico , mais de um ano pagando seguro quando fui precisar não me atenderam
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2