não consigo contato humano
Resolvido
Aracaju - SE
13/07/2026 às 13:30
ID: 253775489
o suporte do whatsapp ta demorando um pouco pra transferir pro atendente humano hj e a assistente virtual nao resolve oq eu preciso que e apenas uma declaracao de quitacao de debitos do ano passado para eu apresentar no meu servico. vcs conseguem emitir esse pdf pra mim??
Compartilhe
Resposta da empresa
13/07/2026 às 16:00
Olá Fabio, tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato.
A emissão da declaração de quitação de débitos é realizada exclusivamente por nossa equipe de atendimento, após a validação das informações cadastrais do associado. Por esse motivo, não é possível emitir ou encaminhar o documento por este canal.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato com nosso WhatsApp oficial pelo número (11) 2374-8329. Basta solicitar a opção "Financeiro" e será direcionado para um de nossos atendentes, que fará a conferência dos dados e providenciará a emissão do documento em formato PDF.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para ajudá-lo sempre que precisar.
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 15:35
Tava tenso pq o robô não me ajudava, mas a resposta da Comet ajudou. Entrei no zap, cliquei em financeiro e um rapaz me atendeu em minutos. A declaração ficou pronta na mesma hora e já enviei pro serviço. A empresa podia deixar essa opção mais fácil, mas a solução foi limpa e o atendimento foi bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9