Dívida negativa e paga e continua com restrição

Não resolvido
Pojuca - BA
23/05/2024 às 09:34
ID: 189364063
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou cliente da empresa a mais de 14 anos. E já havia parado de comprar por Questão de logística e horários.
Resolvi comprar no meu período de ferias em outubro e fui orientada que o pagamento poderia ser feito via whatsapp .
A dívida foi negativada e já foi feita o pagamento, o prazo de 5 dias úteis já passou e a dívida ainda não foi tirada do Serasa
Ao entrar entrar em contato com empresa eles me informaram que consta outra parcela em atraso , dando pouco caso para a negativação
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Consideração final do consumidor
18/07/2024 às 14:22
A empresa fez pouco caso da minha negativa e em momento algum se preocupou em solucionar o problema
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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