Dívida negativa e paga e continua com restrição

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Pojuca - BA

23/05/2024 às 09:34

ID: 189364063

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Sou cliente da empresa a mais de 14 anos. E já havia parado de comprar por Questão de logística e horários.
Resolvi comprar no meu período de ferias em outubro e fui orientada que o pagamento poderia ser feito via whatsapp .

A dívida foi negativada e já foi feita o pagamento, o prazo de 5 dias úteis já passou e a dívida ainda não foi tirada do Serasa

Ao entrar entrar em contato com empresa eles me informaram que consta outra parcela em atraso , dando pouco caso para a negativação

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Consideração final do consumidor

18/07/2024 às 14:22

A empresa fez pouco caso da minha negativa e em momento algum se preocupou em solucionar o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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