Preço altíssimo

Respondida
Goiânia - GO
20/10/2014 às 17:04
ID: 10454022
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
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Semana passada meu pai ligou na Desintupidora Cometa, em Goiânia - GO perguntando quanto ficaria para desentupir, funcionário foi no outro dia para fazer orçamento sem compromisso, até aí tudo bem. Funcionário foi conforme combinado, só que ao invés de falar valor, já foi fazendo o serviço, quando meu pai perguntou quanto ficaria, ele disse que é 70,00 o metro quadrado e que teria dado mais de 10 metros, meu pai assustou e pediu para parar, mas já estava terminando. Minha mãe ligou para outra empresa do ramo perguntando quanto cobravam o metro quadrado e disseram que era de 15,00 a 20,00, diferença exorbitante. Funcionário disse que parcelam no máximo em três vezes no cartão de crédito, meu pai ligou para o dono e implorou que fosse no mínimo em quatro vezes, pois são aposentados e não tem condição de pagar *******,00, chorou, chorou, e parcelaram em quatro vezes. Aí eu pergunto, como faz um serviço com esse valor sem autorização prévia do cliente? Se era orçamento sem compromisso, era para orçar e não fazer... Fiquei indignada com tudo isso, a pressão da minha mãe foi para as alturas e tivemos que falar com seu cardiologista, pois estava prestes a dar um ataque cardíaco. Sejam transparentes com seus clientes, só façam o que é autorizado!
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Resposta da empresa
20/10/2014 às 18:28
Boa Tarde, Sra. Lucineila
Atendemos somente em São Paulo.
Portanto a reclamação é totalmente indevida, verifique o site da empresa bem como a localidade de atendimento.
Reiteramos que seja retirado o mais urgente possível esta reclamação.
Kleber P.de Souza
******* São Paulo