Comprei um relógio com a tela quebrada e eles não quiseram trocar

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Candeias - BA

15/01/2025 às 21:04

ID: 207361907

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa noite!
Comprei um relógio na cometa calçados de Candeias, e na pressa acabei não verificando pois iria trabalhar, nisso peguei junto com o vendedor e botei no caixa pra minha amiga ir passar o crediário dela, ela passou e não olhou o relógio quando chegou na terça que cheguei do trabalho e fui configurar, quando tiro o lacre o relógio estava quebrado bem na ponta, mandei msg e pedira pra que eu fosse falar com a gerente, cheguei lá uma gerente de nome Jamime falou que não se fazia a troca e que eu teria que ligar pra assistência, sendo que estava no prazo ainda da troca, ela falou que quem garantia que saiu de lá assim, e eu falei com ela que o vendedor devid poderia comprovar que não olhamos pois eu estava com presa. Estou com o relógio quebrado e sem saber o que fazer.

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Consideração final do consumidor

25/09/2025 às 13:16

Falta de respeito com os clientes

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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