Falta de assistência técnica e suporte a internet
Resolvido
São Paulo - SP
07/02/2023 às 08:39
ID: 158865217
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando entrar em contato com a empresa a vários dias para tentar solucionar problemas com a minha internet através de telefone, aplicativo da empresa e whatsapp mas esta empresa não dá retorno em nenhum dos seus canais de atendimento, depois que o cliente muda de empresa não adianta dar mais retorno, fica a dica Cometa Fiber!
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Resposta da empresa
07/02/2023 às 08:58
Peco desculpas pelo transtorno que o senhor esta passando, irei dar um feedback nos atendentes
Consideração final do consumidor
09/03/2023 às 07:14
Após a reclamação no canal a empresa solucionou rapidamente o meu problema, agradeço a todos os envolvidos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7