Compra pela Shopee com itens faltando. Sem resposta no chat

Reclamação resolvida

Resolvido

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Guarulhos - SP

20/09/2023 às 19:02

ID: 172444693

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra dia 10/09 na plataforma da shopee dessa loja, no qual o pedido seria um Kit 5 cooler fan led RGB 120mm 12cm gabinete Pc gamer ventoinha. Versado das fans RGB Galaxy
https://*******
Pois bem, recebi o produto 19/09 e pra minha surpresa, não veio as 5 fans conforme a compra mas sim apenas 2 fans, e a nota de comprovante está no nome de outra pessoa. Ou seja, outra pessoa recebeu a minha encomenda!! Erro total da loja, e pra piorar eles não me respondem no chat!
Completamente indignado, perdi dinheiro!

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Consideração final do consumidor

29/05/2025 às 09:10

reembolso efetuado e itens errados devolvidos

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8