Consórcio honda

Olá, Vitória.

Entendemos sua frustração e pedimos desculpas pelo transtorno. No dia 12 de março, entramos em contato para explicar os motivos da demora na entrega da sua motocicleta e buscamos alternativas para minimizar o impacto dessa situação. Oferecemos a possibilidade de troca para um modelo menor, como a Bros *******, ou para a Sahara *******. A cliente recusou a opção do modelo menor e não quis arcar com a diferença de preço para adquirir a Sahara *******. Informamos, então, que o prazo de entrega poderia se estender até ******* dias.

Gostaríamos de reforçar que a demora na entrega deste modelo específico ocorre devido a questões internas da fábrica, algo que está além do nosso controle. No entanto, seguimos acompanhando seu pedido de perto e estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição para ajudá-la da melhor forma possível.

funcionários incompetente e sem nenhum preparo! pois no mesmo dia cheguei lá e tenho tudo gravado e a vendedora da loja me deu de 20 a 45 dias p entrega da mesma moto depois de eu pagar lance e frete p um cliente novo C valor de parcela de ******* e o lance de 10 mil.
pro cliente novo ela ilude dizendo q é de 20 a 45 dias e pro cliente que já tem +50% do consórcio pago,

funcionários incompetente e sem nenhum preparo! pois no mesmo dia cheguei lá e tenho tudo gravado e a vendedora da loja me deu de 20 a 45 dias p entrega da mesma moto depois de eu pagar lance e frete p um cliente novo C valor de parcela de ******* e o lance de 10 mil.
pro cliente novo ela ilude dizendo q é de 20 a 45 dias e pro cliente que já tem +50% do consórcio pago, lance e frete ok ela da um prazo de *******. um desencontro de informações q a própria gerente informa q a moto saiu de linha. uma falta de treinamento absurda. tenho toda conversa gravada e print. propaganda enganosa sem fim. um triste atendimento e qdo fui questionar ela pediu p q eu me acalmasse pois estou grávida e isso faz mal pro bebê. primeiro q estar grávida não me impede de resolver situações e ela tem q agir como vendedora e não como medica obstetra. a gerente todo tempo dizendo p eu me retirar pois estou grávida e eu espero do fundo no meu coração q ela nunca seja invalidada por estar grávida.
um atendimento vergonhoso, pois são vários clientes q eles enganam oferecem agt paga e n recebe tenho conhecidos que estão com a moto quitada e não recebem.

Olá Vitória.

Vimos sua manifestação e queremos te ajudar da melhor forma possível. Tentamos contato pelo número disponível, mas não conseguimos falar com você. Poderia nos informar um telefone atualizado para entrarmos em contato?

Lamentamos não termos conseguido contato com a cliente, pois tentamos pelo número disponível, sem sucesso. Infelizmente, a situação relatada está relacionada à fábrica da Honda e não à Cometa Motocenter. Durante o atendimento, apresentamos opções de modelos com valores diferentes, mas a cliente optou por não seguir com nenhuma delas. De qualquer forma, seguimos à disposição para auxiliá-la no que for possível.