Painel de Moto com Quilometragem Zerada Após Troca na Honda
Não resolvido
Alta Floresta - MT
19/06/2026 às 09:13
ID: 251791687
Fiz a troca do painel da minha moto (HONDA/ CG150 FAN ESDI - 2014/2015) placa ***** pois ele estava com o visor sem nitidez na luz do dia nem era possível ver os km/h na loja "Honda Cometa Moto Center" em Alta Floresta MT e agora a moto mostra a quilometragem zerada. Em contato com o responsável pela ordem de serviço ele me disse que "os meninos não conseguem colocar a quilometragem anterior neste painel e que fica assim mesmo começando do zero". Eu me pergunto, a HONDA não treina seus mecânicos? Paguei R$ 892,00 em um painel e agora quando eu for vender minha moto vou ter que ficar justificando com ordem de serviço? Eu gostaria de ter a numeração correta da quilometragem no painel da minha moto USADA.
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 09:29
Olá, Andrei. Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos o transtorno relatado.
Encaminhamos o caso à gerência e à equipe técnica responsável da unidade para uma análise detalhada das informações apresentadas. Assim que tivermos um retorno da avaliação, entraremos em contato para prestar os devidos esclarecimentos e verificar a melhor tratativa para a situação.
Qualquer dúvida estaremos a sua disposição.
Atenciosamente, Grupo Cometa!
Consideração final do consumidor
19/06/2026 às 16:42
Fez a troca da peça mas sem qualidade no serviço, duvido que vão me chamar para fazer a troca correta do painel da moto. Aparentemente segundo um funcionário "nem os mecânicos de lá sabem como instalar o painel para mostrar a quilometragem anterior..." então, eles deveriam passar por treinamento correto.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2