Mudança Incompleta: TV e Ar-condicionado não entregues pela Mudanças e Transporte Cometa

Não respondida
Salvador - BA
29/05/2026 às 10:29
ID: 250021941
Mudança incompleta TV 49 e ar-condicionado não entregues
Contratei a empresa de mudanças Mudanças e Transporte Cometa, de Campo Grande/MS, conforme contrato em anexo, para realizar o transporte dos meus bens. Porém, após a entrega, constatei que faltaram dois itens importantes:
TV 49 polegadas
Ar-condicionado
Os objetos não foram entregues até hoje, causando grande prejuízo e transtorno. Já tentei resolver diretamente com a empresa, mas não tive solução nem retorno satisfatório.
No contrato consta cobrança de frete e seguro, justamente para garantir a segurança dos bens transportados. Mesmo assim, meus produtos desapareceram durante a mudança.
Peço uma solução urgente:
Entrega imediata dos itens faltantes, ou
Ressarcimento integral dos bens desaparecidos.
Caso o problema não seja resolvido, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e também na Justiça.
Tenho fotos e contrato para comprovar a contratação do serviço.