Atendimento demorado e arrogância do prestador de serviço

Não resolvido
Angra dos Reis - RJ
02/12/2025 às 21:18
ID: 233537923
No começo até que me atendía bem más começou a demorar entregar os vídeos o tal do cesar muito arrogante se acha muito estrella deveria ser mais humilde os vídeos são bons más a pessoa é arrogante trata mal seus clientes me decepcionei.
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Resposta da empresa
02/12/2025 às 21:31
Primeiramente, quanto a sua opinião em relação ao produtor Cesar é irrelevante, pois sua vida pessoal não compete a nós , se sentiu ofendido por ter sido proibido suas produções novamente junto a nós .. O importante é os serviços serem entregues com qualidade como foram feitos; que por sinal , foram todos em valores promocionais com desconto. Vídeos que teriam valor de *******,00 você pagou 50,00 reais , sempre com prioridade e mais atenção aos seus projetos. Em nenhum momento foi deixado de dar suporte e manter informado quanto as entregas . E em nenhum momento deixamos de entregar qualquer serviço. Talvez sua insatisfação foi por ter proibido qualquer projeto seu junto a nós novamente. Oque demonstra ingratidão e falta de senso total quanto a tudo que foi feito por você .. Ate porque 50,00 reais não paga nem o custo que temos , fazemos web video montagem pra ajudar artistas anônimos a terem material áudio visual com qualidade. Mas claro se oferece ao outro aquilo que o coração está cheio . Ou seja , não nos surpreende sua reclamação aqui .. completamente sem sentido e sem fundamento, simples e unicamente por ego ferido .. Se alto avalia , pois sua reclamação aqui e suas escritas define mais você do que nós .. E QUEM ESTIVER VENDO ESSA MENSAGEM E QUISER DETALHES, SÓ NOS CHAMAR NO ATENDIMENTO QUE ESCLARECEMOS TODOS AS INFORMAÇÕES
Consideração final do consumidor
03/12/2025 às 22:30
Nada contra os vídeos por sinal ótimos vídeos a questão foi que o indivíduo me tratou mal faltando respeito com o cliente so porque não fechei um serviço com eles
Falou mil horrores comigo tratar o cliente bem faz parte do negócio independente quaisquer situaçao
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
03/12/2025 às 22:43
Você está mentindo, não foi você que não quis fechar , conta a história direito .. Mais feio que sua atitude é inventar mentira nessa altura da sua idade. . Isso só mostra o quanto sua reclamação é sem sentido algum .. simples e unicamente por ego ferido .. você não consegue receber negativa. Não se faça de desentendido, você sabe muito bem a gravidade do que fez . Você quis uma vaga Promocional, com desconto ao qual tem prazo pra efetivação, pois o produtor estava te ajudando , ao invés de pagar ******* reais , você seria incluso em vaga de 40,00 reais , e foi dito isso claramente que teria prazo pra efetivação.. você protelou, prejudicando o desenvolvimento dos afazeres do produtor que precisava fechar a listagem de participantes, , que já tinha terminado faltando somente o seu cadastro , pois você não estaria pagando valor normal de *******,00 que poderia ser enviado a hora e momento que quiser. E sim , não somos obrigados a produzir seus projetos , e claramente se sentiu com ego ferido por proibimos suas produções devido a sua atitude. Isso fez com que viesse aqui reclamar por ter sido chamado atenção exatamente por combinar algo e não ter cumprido. Os tals horrores foi exatamente sua atitude imatura de vim aqui no site dizer que ficou sentido e decepcionado por nós não termos passado a mão na sua cabeça. Sinto muito mas se você está acostumado a não receber não e não sabe lidar com isso , acredito que o senhor precise se alto avaliar ... Pois não trabalhamos com clientes que não tem compromisso com palavra e ética profissional. Todas as suas entregas foram efetuadas com excelência e muito mais atenção que vários outros centenas de clientes , todo processo de produção você sempre teve a par , nunca sem informativo ou respaldo .. Nós te ajudamos muito , principalmente com descontos pra sua economia.. ou seja SUA RECLAMAÇÃO É NÍTIDO A INGRATIDÃO E FALTA DE SENSO ...