Atraso na atualização de status de postagem de encomenda na Buslog
Respondida
Santo Antônio de Pádua - RJ
26/08/2026 às 13:39
ID: 257444455
Boa tarde
Eu fiz uma postagem de uma encomenda na semana passada na buslog e até o momento não foi informado que saiu da transportadora,eu toda semana recebo muitas caixas da buslog e toda semans e esse enrolo eu não.entendo o.motovo desse enrolo ,fico mó aguardo
O número.do.rssterio *****
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CPF *****
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Resposta da empresa
28/08/2026 às 15:45
Olá Rulia,
Sou a Sayuri, responsável pela página da Buslog no Reclame Aqui.
Trataremos a sua reclamação junto aos setores envolvidos o mais breve possível. A partir deste momento a nossa comunicação será realizada através do seu e-mail ou telefone, cadastrados neste processo. Verifique sempre que possível a sua caixa de entrada ou lixo eletrônico (spam).
Solicitamos, por favor, que não avalie a sua manifestação até a finalização das tratativas.
Estamos nos dedicando para melhorar os nossos serviços. Conte conosco.
Atenciosamente,
Sayuri Oichi.
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