BUSLOG

Reclamar dessa empresa

Belém - PA

29/05/2026 às 13:15

ID: 250040949

Fiz uma compra pelo site da Britânia e a Buslog ficou responsável pela entrega. Daí [Editado pelo Reclame Aqui], me ligou e mandou mensagem dizendo que era da empresa, mas não falou o que queria. Eu não conhecia a empresa, o número era desconhecido, a foto de perfil não era uma pessoa real, mas um desenho, ele não me respondeu mais, sendo assim, não dei atenção, presumi, inclusive, que poderia ser um [Editado pelo Reclame Aqui]. No dia seguinte, ele me manda uma mensagem estou com uma encomenda sua, mas deixa. Perguntei meu amigo, por que você não fala logo o que quer? E ele continuou sem me responder. Só consegui informações do meu pedido porque liguei para o número que achei no Google, porque ele continuou sem me responder. Foi aí que eu mandei uma mensagem longa já com raiva e dizendo o horário que estou em casa, mas ele disse que a esposa dele já tinha saído com a encomenda e que se eu não pudesse pegar naquele dia, na próxima tentativa eu já teria que pagar. Falei com um vizinho meu, ele disse que pegava a encomenda para mim, mandei para [Editado pelo Reclame Aqui] e o nome do vizinho e, mesmo assim, depois a mulher dele me ligou dizendo que não conseguiu me entregar porque ele não falou para ela do vizinho. Depois disso continuei tentando entrar em contato com ele e ele permanece sem me atender ou responder. Honestamente, nunca na vida tive um problema tão grande com uma encomenda, primeira vez que tenho contato com um entregador tão ruim de comunicação e que fica chateado e teima para entregar a encomenda. Não conhecia a empresa e é, com certeza, a primeira e última vez que vou usar seus serviços. Agora vou ter que ir pessoalmente lá buscar a encomenda porque o atendimento é o pior que eu já vi na vida. Em anexo tem os prints da forma que ele me abordou e como tudo começou, botei só isso porque só dá para anexar três arquivos.