Produto não entregue - Endereço insuficiente/destinatário desconhecido - *****
Respondida
São Paulo - SP
06/07/2026 às 09:22
ID: 253161237
fiz uma compra na loja philco/britania no dia 25/06-nume *****,e a empresa responsavel pela entrega e esse cnpj que esta na nota.ate agora nao entregaram ,quando entro no link do rastreio encontro que :
Endereço insuficiente
Endereço do destinatário não localizado ou insuficiente isso no dia 2/7,e
Destinatário desconhecido
Destinatario Desconhecido(dia 03/07..
obs:eu trabalho aqui nesse endereço ha 17 anos.se nao chegar ate amanha quero cancelar a compra!!!!
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 08:51
Olá Maria,
Sou a Sayuri, responsável pela página da Buslog no Reclame Aqui.
Trataremos a sua reclamação junto aos setores envolvidos o mais breve possível. A partir deste momento a nossa comunicação será realizada através do seu e-mail ou telefone, cadastrados neste processo. Verifique sempre que possível a sua caixa de entrada ou lixo eletrônico (spam).
Solicitamos, por favor, que não avalie a sua manifestação até a finalização das tratativas.
Estamos nos dedicando para melhorar os nossos serviços. Conte conosco.
Atenciosamente,
Sayuri Oichi.
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