Vendem sofá a pronta entrega mas não entregam

Respondida
São Paulo - SP
10/03/2025 às 16:13
ID: 211787035
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNem venderam um sofá no dia 17/02/25 no shopping d, dizendo que tinha a pronta entrega mas toda semana inventam uma desculpa e não entregam, na última desculpa que me deram, me ofereceram um outro sofá ou senão a entrega seria para o dia 10/03, hoje não me entregaram e não tem prazo, o vendedor Larry disse que falou com a expedição e que seria entregue, meu pai idoso está o dia todo no local esperando entregar e não chegou, liguei agora às 16:00 e ele não atende. Liguei então na expedição e falei com a Renata e a mesma me disse que está pra chegar nesta semana lá na expedição e que não sabe o dia que será entregue a mim. Falta de respeito total .
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Resposta da empresa
20/03/2025 às 15:23
Boa tarde,
Houve realmente um atraso, devido a situações do fornecedor, mas o sofá foi entregue no dia de ontem.
Att,
Comfort Center