Batedor de porta embutido não funciona
Respondida
Campinas - SP
31/01/2025 às 13:26
ID: 208740739
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesInstalamos 7 batedores de porta embutidos. Não funcionou. Ligamos para a empresa que atendeu a ligação na primeira vez mas não resolveu. Então tentamos fazer outras ligações e a empresa nem atendeu mais o telefone. O WhatsApp também não funciona.
Compartilhe
Resposta da empresa
06/02/2025 às 11:54
Olá, Sr. José.
Agradecemos por seu contato e pela oportunidade de resolvermos sua solicitação.
Registramos sua ligação no dia 31/01/******* e, conforme informado, solicitamos o envio de um vídeo via WhatsApp para entendermos melhor o ocorrido. No entanto, não recebemos o material solicitado.
Após algumas horas da abertura do seu chamado, o senhor nos informou via WhatsApp que todos os produtos haviam sido removidos. Em razão disso, não tivemos a oportunidade de ajudá-lo na resolução do problema.
Gostaríamos de ressaltar que a Comfort Door está sempre à disposição para prestar total apoio na instalação de nossos produtos, bem como garantir o suporte necessário dentro da validade da garantia.
Estamos comprometidos em auxiliar da melhor forma possível e resolver sua demanda com agilidade.
Atenciosamente,
Equipe Comfort Door