Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/10/2019 às 19:17

ID: 95807441

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um sapato numa loja que frequento há anos e ele abriu na frente e na parte de cima, como é vazado, tb arrebentou. Fiquei passada pelo tempo de uso, será defeito de fabricação?

Grata
Viviane Mendes

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Resposta da empresa

07/10/2019 às 07:20

Peço a gentileza de se dirigir até a loja com o calçado, onde o lojista esta instruído de como proceder para averiguação. Agradecemos seu contato!

Grata
Comfort Plus

Réplica do consumidor

11/10/2019 às 10:28

Não pode ser enviado para vcs? Queria outro exatamente igual, será que ainda há esse modelo? Estou em SP, no bairro de Pinheiros

Réplica da empresa

11/10/2019 às 10:53

Bom dia,
Peço a gentileza de enviar para fabrica.
Favor entrar em contato no telefone*******

Aguardo

Réplica do consumidor

11/10/2019 às 16:08

Pode me passar um email de contato, pois quero enviar a foto do sapato e o problema.
Grata

Réplica da empresa

05/11/2019 às 15:07

Boa tarde!
Aguardando contato por telefone para resolução.

Att.

Réplica do consumidor

05/11/2019 às 15:13

Favor me chamar no whats App para resolvermos esse problema! Grata

Réplica do consumidor

11/03/2020 às 21:50

Meses e foram incapazes de me enviar um email ou me chamar no Whats app

Réplica da empresa

12/03/2020 às 07:17

Favor entrar em contato através do email, *******

Aguardamos seu contato