Comfortstar

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Santa Isabel - SP

09/06/2021 às 17:47

ID: 125055951

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um colchão em 03/10/*******, com garantia de 3 anos.

No dia 28/04/******* entrei em contato com o vendedor solicitando a troca,
devido o colchão que segundo o vendedor aguentaria até 150kg, deformou apenas com 57kg.

O atendimento não passou passou de uma enrolação e uma falta de consideração e respeito com o cliente, pois o mesmo dizia que iria efetuar a troca toda semana, quando respondia que até o momento não houve.

No dia 05/07/******* novamente entrei em contato para tentar resolver um problema, mas simplesmente nem respondeu.